CONDITIONS GENERALES DE VENTE

• Nos produits :
Toutes les créations sont des confections faites à la main, avec amour et passion dans mon atelier basé sur Vence ( ALPES MARITIMES)

utilisant de la matière première provenant de France et du Royaume -Uni.
• Commande de Création :
La commande sera réellement prise en compte dés réception du paiement via le site, en ayant préalablement accepté ces conditions générales,

OU après avoir daté et signé le BON DE COMMANDE avec la mention " Bon pour Accord" et me l'avoir retourné

pour les commandes personnalisées prises uniquement par mail.
EN procédant au paiement pour la commande, le client reconnait être en accord avec le style de la créatrice LA FEE TUTU,

et ne pourra donc contester après réception de la marchandise.

En conséquence, le client reconnait que la création n'est pas soumise à un rejet en fonction des goûts et critères esthétiques propre à chacun.
• Paiement :
Le paiement s’effectue par virements bancaires/ Payal via le site lafeetutu.fr, OU chèque ou Paypal,

suivant choix notifié de votre part sur le bon de commande pour les commandes prises par mail.
• Retour et échange :
Aucun retour, échange ni aucun remboursement ne sera effectué sur toutes les commandes sur mesure, et/ou personnalisée,

conformément à l'article L 121-20-2 du code de la consommation.
Conformément à l'article L 121-20-2 du code de la consommation, le client ne peut exercer son droit de rétractation pour toutes fournitures ou biens confectionnés à la demande du client ( article de loi sur les confection sur mesure personnalisée.)
• Le prix:
Les prix de vente sont indiqués pour chacun des articles en euros et s'entendent toutes taxes comprises.

LA FEE TUTU étant une micro entreprise, aucune TVA n'est appliquée en supplément sur les prix.
Les prix sont indicatifs, ils peuvent évoluer à tout moment et aucune erreur technique et/ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager LA FEE TUTU .
Les Frais de port ne sont pas inclus dans le prix de vente de nos articles.
Ils sont à prendre en considération en sus. Les frais de port sont notifiés à la fin de la sélection de votre panier

(avant de finaliser la commande et de procéder au règlement), en ayant pris soin de remplir tous les champs nécessaires c

oncernant les informations personnelles du client ( NOM, PRENOM, ADRESSE, ET MAIL)
Pour toute autres destination qui ne serait pas comprise dans l’onglet FRAIS DE PORT,

merci de me contacter, pour connaitre les tarifs de livraison.

( ou voir sur la grille des prix qui vous est envoyé lors d'un premier contact par mail ou réseaux sociaux)
• La livraison :
Elle sera effectuée par La Poste en LETTRE SUIVI pour les lettres légères faisant moins de 250 Grammes et en CATEGORIE COLLISSIMO

pour les colis au-delà de ce poids. ( FRANCE ET ETRANGER)
Pour les envois à l'international, LA FEE TUTU se dégage de toute responsabilité

concernant l'application d'éventuels droits de douanes appliquées par le pays du destinataire.
>>Pour tout ce qui fait moins de 250 grammes : envoi en lettres suivie.
France :4,90 €
International :9,90€
>>De 251 g jusqu'à 500 grammes: envoi en collissimo :
France :6,90€
International :14,90€
>>De 501g jusqu'à 2 kilos: envoie en collissimo
France : 9,50€
International : 16,90 €
>>De 2kg100 et plus: envoi en collissimo
France : 14,90 €
International : 22,00€
Attention.
Ici international correspond à la zone A de la poste soit UE + suisse
Pour OUTRE MER ZONE 1 TEL QUE DEFINI PAR LA POSTE
REUNION
GUADELOUPE
MARTINIQUE
MAYOTTE
GUYANE
ST PIERRE ET MIQUELON
ST MARTIN
ST BARTHÉLEMY
Jusqu'à 500g: 9,45 €
De 501g a 2kg: 19,50 €
+2,kg: 29,90 €
La livraison des articles se fait une fois la commande validée et payée dans son intégralité par le client à l'adresse indiquée via le Formulaire de Renseignements du Clients sur le site lafeetutu.fr ou sur le bon de commande préalablement rempli pour une commande personnalisé traité par mp.
Nous tenons à vous informer qu'il est possible que la livraison subisse du retard ou que le colis se perde.
Dans ce cas nous nous engageons à mettre tout en œuvre afin de pouvoir localiser et/ou retrouver le colis, grâce à son n° de suivi

( communiqué par e-mail ou échange via les réseaux sociaux)
Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de retard de livraison du colis du fait du transporteur principalement

en cas de perte du colis, de force majeure ou d'événements exceptionnels tels que catastrophe naturelle, intempéries, grèves, etc.
- RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:
LA FEE TUTU s'engage à garder confidentiels tous les renseignements que vous devrez fournir pour passer votre commande.
• AVERTISSEMENT
Les données mises en ligne sur le site Internet ou sur les Réseaux sociaux ont pour objectif de présenter les produits de LA FEE TUTU.
Des erreurs ou omissions indépendantes de la volonté de LA FEE TUTU peuvent toutefois se glisser dans les pages de ce site.
En tout état de cause, la responsabilité de la FEE TUTU ne saurait être retenue en cas de préjudice direct ou indirect .
Chaque création étant unique, les créations peuvent varier légèrement, suivant les longueurs, couleurs, bains des tissus, et matériels.
Attention : certaines pièces ne conviennent pas à des enfants de moins de 3 ans.
La FEE TUTU ne peut être en aucun cas responsable de risques divers.
Les articles restants sous l’entière responsabilité des parents et leurs enfants.
PRECAUTION A PRENDRE : Si vous percevez une quelconque défaillance sur le produit, ne pas le laisser à une enfant sans surveillance.
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